Commandes et expédition

Une fois qu'une transaction complétée, il n'est plus possible d'annuler. vous pouvez par après demander un remboursement ou un échange selon les conditions pré établis.

Un courriel vous sera envoyé à chaque étape (prête pour le ramassage, en route pour la livraison, livraison complétée)

Si vous devez modifier l'un ou des articles de votre commande ou des informations de facturation ou d'expédition, veuillez nous contacter immédiatement après avoir passé la commande.

Les articles en stock sont livrer dans un délai de 2-3 jours ouvrables. Pour ceux en commande spéciale prévoyez un délai de 5-14 jours ouvrables.

Produits

Vous disposez de 3 jours après réception de votre commande pour demander un remboursement ; certaines conditions s'appliquent.

Si vous chercher un produit en particulier que vous ne voyez pas en inventaire ou en catalogue, communiquez avec nous, nous ferons un plaisir de vous aider.

Nous mettons tout en oeuvre pour que les informations soient exactes. Il se pourrait qu'un article soit disponible en ligne, mais en réalité ne soit plus en stock. Dans ce cas, nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais.

Compte client

Un compte client Super L vous permet de consulter l'état de votre commande en cours ainsi que vos commandes précédentes. Si vous souhaitez renouveler une commande déjà passée, votre compte client vous permettra de le faire. Vous obtiendrez aussi des rabais et informations subtentiels.

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